개인정보 처리방침

팔자노트는 만세력 계산, 대화 기록, 리포트 제공, 결제와 고객 지원에 필요한 범위에서 개인정보를 처리합니다. 입력한 생년월일시와 대화 내용은 개인의 생활 맥락을 포함할 수 있으므로 최소 수집, 목적 제한, 보관 기간 제한을 기본 원칙으로 삼습니다.

이 처리방침은 팔자노트 웹사이트와 계정 기반 서비스에 적용됩니다. 결제대행사, 인증 제공자, 클라우드 제공자 등 외부 서비스가 별도 화면에서 자체 약관과 처리방침을 고지하는 경우 해당 고지도 함께 적용될 수 있습니다.

무료 명식과 프로필 기능: 생년월일, 출생 시각, 출생 시각 미상 여부, 대운 계산용 남/여 선택값, 양력·음력 선택값, 출생지 텍스트, 직접 입력한 경도 또는 도시 프리셋, 고급 계산 옵션, 명식 계산 결과와 계산 기준을 처리할 수 있습니다.

계정 기능: 이메일, 인증 제공자 식별자, 닉네임, 저장된 출생 프로필, 저장된 명식 스냅샷, 대화 세션, 메시지, 사용자가 선택한 주제와 기록, 이용권 보유 상태, 사용량 기록을 처리할 수 있습니다.

결제 기능: 주문번호, 상품명, 결제 금액, 결제수단 종류, 결제 승인번호 또는 결제대행사 거래 식별자, 결제·취소·환불 상태, 정기결제 키 또는 빌링 식별자, 영수증 발급과 분쟁 처리에 필요한 정보를 처리할 수 있습니다. 팔자노트는 전체 카드번호, 계좌 비밀번호, 카드 CVC를 직접 저장하지 않습니다.

운영 과정에서 IP 주소, 접속 일시, 브라우저와 기기 정보, 쿠키 또는 세션 식별자, 리퍼러, 오류 로그, 보안 이벤트, 문의 이메일 주소와 문의 내용을 처리할 수 있습니다.

팔자노트는 명식 계산과 계산 기준 표시, 저장형 대화와 리포트 제공, 사용자별 기록 관리, 로그인과 계정 보호, 결제 승인·정산·환불·영수증 처리, 고객 문의 응대, 부정 이용 방지, 서비스 안정화와 오류 분석을 위해 개인정보를 처리합니다.

AI 대화 기능은 사용자가 저장하거나 선택한 명식 결과와 대화 맥락을 바탕으로 답변을 생성하는 데 사용됩니다. 팔자노트는 사용자 개인의 생년월일시, 명식 스냅샷, 대화 기록을 공유 방법론 검색 저장소나 공개 학습용 자료로 업로드하지 않는 것을 운영 원칙으로 합니다.

건강, 금융, 법률처럼 민감한 판단을 요구하는 질문은 안전 제한과 남용 방지를 위해 필요한 최소 범위에서 처리될 수 있으며, 팔자노트는 해당 분야의 전문적 판단을 제공하지 않습니다.

로그인 전 무료 명식 입력값은 계정 기록으로 저장하지 않는 것을 원칙으로 합니다. 다만 보안, 오류 분석, 남용 방지를 위한 서버 로그에는 IP 주소, 접속 일시, 요청 경로 등 운영 정보가 일시적으로 남을 수 있으며 통상 90일 이내 보관 후 파기합니다.

회원 계정 정보, 저장된 출생 프로필, 명식, 대화 세션과 메시지는 회원 탈퇴 또는 사용자의 삭제 요청 시까지 보관합니다. 사용자가 일부 기록만 삭제하는 경우 해당 기록은 서비스 화면에서 더 이상 제공하지 않으며, 백업과 로그에서는 복구·보안 목적상 제한된 기간 후 순차적으로 파기될 수 있습니다.

전자상거래법 등 관계 법령에 따라 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록, 대금결제와 재화 등의 공급에 관한 기록은 5년, 소비자 불만 또는 분쟁 처리에 관한 기록은 3년, 표시·광고에 관한 기록은 6개월 동안 보관할 수 있습니다.

보유 기간이 끝나거나 처리 목적이 달성된 개인정보는 복구하기 어려운 방법으로 삭제하거나 분리 보관합니다. 전자 파일은 안전한 삭제 또는 접근 제한 방식으로, 출력물은 분쇄 또는 파쇄 방식으로 파기합니다.

팔자노트는 사용자의 동의가 있거나 법령에 근거가 있는 경우를 제외하고 개인정보를 제3자에게 판매하거나 임의로 제공하지 않습니다.

결제, 환불, 본인 확인, 분쟁 처리 과정에서 결제대행사, 카드사, 은행, 앱마켓 등 결제 관련 사업자에게 거래 처리에 필요한 정보가 제공될 수 있습니다. 제공 항목과 보유 기간은 결제 화면, 영수증, 해당 결제수단의 정책에 따릅니다.

수사기관, 법원, 감독기관 등 공공기관이 법령에 근거하여 요청하는 경우 팔자노트는 필요한 범위에서 정보를 제공할 수 있습니다.

팔자노트는 안정적인 서비스 제공을 위해 개인정보 처리 업무의 일부를 외부 사업자에게 위탁할 수 있습니다. 주요 수탁자는 서비스 인프라와 인증·DB 처리를 위한 Supabase, 호스팅·보안·전송 처리를 위한 Cloudflare, AI 답변 생성을 위한 Google Gemini 또는 팔자노트가 연동한 AI 제공자, 결제 처리를 위한 Toss Payments 등 결제대행사가 될 수 있습니다.

Supabase, Cloudflare, Google 등 국외 사업자의 인프라를 이용하는 경우 계정 이메일, 저장 데이터, 대화 맥락, 접속 로그, 보안 로그 등 서비스 제공에 필요한 정보가 국외에서 처리되거나 보관될 수 있습니다. 이전 국가는 수탁자의 인프라 운영 정책에 따라 미국 등 국외 리전이 포함될 수 있고, 이전 방법은 암호화된 네트워크 전송입니다.

국외 수탁자는 위탁 목적 달성, 계약 종료, 사용자의 삭제 요청 또는 법령상 보존 기간 만료 시까지 정보를 처리합니다. 국외 이전을 원하지 않는 사용자는 회원가입, 저장형 대화, AI 답변 등 해당 기능 이용을 중단하거나 삭제를 요청할 수 있습니다. 다만 이전 거부 시 서비스의 일부 또는 전부를 이용하기 어려울 수 있습니다.

수탁자와 처리 범위가 변경되면 팔자노트는 이 처리방침 또는 결제·AI 기능 안내 화면을 통해 갱신합니다.

사용자는 본인의 개인정보에 대해 열람, 정정, 삭제, 처리정지, 동의 철회, 회원 탈퇴를 요청할 수 있습니다. 서비스 화면에서 직접 처리할 수 있는 항목은 설정, 프로필, 데이터 관리 화면을 통해 처리할 수 있습니다.

서비스 화면에서 처리하기 어려운 요청은 고객센터 또는 개인정보 문의 이메일로 요청할 수 있습니다. 팔자노트는 본인 확인 후 관계 법령이 정한 기간 안에 처리하거나 처리할 수 없는 사유를 안내합니다.

법령상 보존 의무가 있는 결제·분쟁 기록, 보안 사고 조사에 필요한 최소 로그, 다른 사람의 권리 보호에 필요한 정보는 삭제 요청 후에도 정해진 기간 동안 분리 보관될 수 있습니다.

팔자노트는 로그인 상태 유지, 보안, 사용자 설정, 서비스 품질 분석을 위해 쿠키와 유사한 저장 기술을 사용할 수 있습니다.

사용자는 브라우저 설정에서 쿠키 저장을 거부하거나 삭제할 수 있습니다. 다만 쿠키를 제한하면 로그인, 설정 저장, 결제 흐름, 보안 확인 등 일부 기능이 정상적으로 동작하지 않을 수 있습니다.

팔자노트는 AI 답변을 생성할 때 명식 결과, 사용자가 선택한 주제, 대화 맥락을 입력으로 사용할 수 있습니다. AI 답변은 기록과 선택지 정리를 돕는 참고 자료이며, 사용자에게 법적·의료적·금융적 효력을 발생시키는 결정을 전적으로 자동화하여 내리지 않습니다.

팔자노트는 계정 정지, 결제 승인 거부, 환불 거절 등 사용자 권리에 중대한 영향을 주는 결정을 AI 답변만으로 확정하지 않습니다. 필요한 경우 사용자는 고객센터를 통해 이의를 제기할 수 있습니다.

팔자노트는 개인정보 접근 권한을 업무상 필요한 범위로 제한하고, 인증 정보와 서버 비밀키를 브라우저에 노출하지 않으며, 접근 로그와 오류 로그를 통해 비정상 접근을 확인합니다.

전송 구간 암호화, 환경 변수 기반 비밀키 관리, 권한 분리, 보안 헤더, 결제 정보 최소 저장, 사용자 데이터와 공유 방법론 자료의 분리, 운영자 접근 제한 등 기술적·관리적 보호 조치를 적용합니다.

개인정보 침해 사고가 발생한 경우 팔자노트는 관계 법령에 따라 사용자 통지, 신고, 피해 최소화 조치를 진행합니다.

팔자노트는 법정대리인의 동의 없이 만 14세 미만 아동의 회원가입, 저장형 대화, 유료 결제를 의도적으로 제공하지 않습니다.

만 14세 미만 아동의 개인정보가 법정대리인 동의 없이 처리된 사실을 확인하면 팔자노트는 필요한 본인·대리인 확인 후 해당 정보를 삭제하거나 이용을 제한합니다.

개인정보 보호책임자: 팔자노트 운영자

개인정보 문의: privacy@paljanote.com

서비스·결제 문의: support@paljanote.com

개인정보 침해에 대한 상담이 필요한 경우 개인정보침해신고센터, 개인정보분쟁조정위원회 등 관계 기관을 이용할 수 있습니다.

이 처리방침은 2026년 5월 26일부터 적용됩니다.

팔자노트는 개인정보 처리 항목, 처리 목적, 수탁자, 보유 기간, 결제·AI 기능이 변경되는 경우 처리방침을 갱신합니다. 중요한 변경은 서비스 화면 또는 계정 연락처를 통해 사전에 안내합니다.